Följ Grant Thornton

The power of personalisation: Hotels’ roadmap to 2020

Dokument   •   Apr 06, 2016 12:36 CEST

Hotellbranschen utmanas från flera håll, bland annat från företag som Airbnb. Fler och fler gör sina bokningar via resesajter online, vilket innebär höga avgifter för hotellen. Och när gästerna checkar in förväntar de sig samma omedelbara service de är vana vid hemma och på jobbet via sina smartphones. Hur kan digital innovation skapa nya möjligheter för hotell att anpassa gästupplevelsen?
Licens Creative Commons erkännande (?)

Kommentarer (0)

Lägg till kommentar

Kommentera

Agree With Privacy Policy